Schlechte Servicequalität als Kundenärgernis Nr. 1

Best Practice beim Zugang zu passiver Infrastruktur

Mehrpersonenhaushalte – Technische Mindestanforderungen Internetzugang

Spezifische Anforderungen infolge von Parallelnutzung in Mehrpersonenhaushalten

Call-by-Call und Preselection in Deutschland

Internationale Bestandsaufnahme und Potenzialanalyse zur Entwicklung innovativer mobiler IT-Anwendungen in Wirtschaft und Verwaltung

Monitoring Brief- und KEP-Märkte in Deutschland