Digitalisierung in Mittelstand und Kommunen

Cloud Computing ist eine Chance für kleine und mittlere Unternehmen, die Digitalisierung mit weniger Bordmitteln voranzutreiben. Zu den Hindernissen, mit denen sich viele KMU auf dem Weg zu einer stärkeren Digitalisierung konfrontiert sehen, gehören ein Mangel an Fachkräften und begrenzte personelle Ressourcen, unzureichende IT-Kenntnisse sowie begrenzte Budgets. Mit der Cloud erhalten KMU skalierbare Lösungen, die ihnen helfen, genau diese Hemmnisse zu überwinden.

In unserer Forschungsarbeit und in Studien setzen wir uns u.a. mit der zukünftigen Marktentwicklungen und Anforderungen an die Netzinfrastruktur, Verbreitung von Cloud in KMU, KI-Anwendungen und dem Cloud-Ökosystem, Interoperabilität sowie digitale Souveränität auseinander.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie KMU und kommunale Verwaltungen von Künstlicher Intelligenz (KI) profitieren können, z.B. durch die Automatisierung von einfachen Tätigkeiten, um Daten zu analysieren und Vorhersagen zu treffen, dem Einsatz von Chatbots zur Kommunikation oder dem Einsatz von Bilderkennung zur Instandhaltung von Maschinen oder kommunaler Infrastruktur.

Wir haben dabei fundiertes Wissen zu verschiedenen KI-bezogenen Fragestellungen aufgebaut. Im Rahmen von Mittelstand-Digital setzten wir einen Teil der KI-Strategie der Bundesregierung um und betrieben ein bundesweites Netzwerk mit KI-Trainern. Mit Auftragsstudien und in verschiedenen Forschungsprojekten hat das Institut bereits erfolgreiche Veröffentlichungen zum Stand von KI im Mittelstand, KI-as-a-Service und KI in der Telekommunikationsbranche publiziert.

Die Begriffe Smart City und Smart Region bezeichnen die Anwendung digitaler Technologien und die digitale Vernetzung verschiedener Akteure in Städten, Gemeinden und Landkreisen. Viele Kommunen entwickeln dazu Digitalisierungsstrategien, deren konkrete Projekte von kommunalen Verwaltungen und Unternehmen aber auch von örtlichen Unternehmen, Start-ups, Verbänden und Vereinen umgesetzt werden. Die digitale Transformation in den 11.000 Kommunen in Deutschland bietet große Potenziale für effizientere Verwaltung, Kommunikation zwischen Verwaltungen, Unternehmen und Bürgern, sowie für bessere öffentliche Dienstleistungen und Infrastruktur.

Mit der Geschäftsstelle Stadt.Land.Digital haben wir von Juli 2020 bis Juni 2023 im Auftrag des Bundeswirtschaftsministeriums die digitale Transformation in deutschen Kommunen gefördert. Mit Workshops, Konferenzen und verständlich aufbereiteten guten Beispielen unterstützten wir den Wissenstransfer bei kommunalen Behörden und Unternehmen.

In verschiedenen Forschungsprojekten untersucht das WIK die Rolle von Open Data für Behörden, den Markt für kommunale IT-Dienstleistungen und die Rolle von Start-ups, und die Auswirkungen konkreter digitaler Projekte in der Kommunalwirtschaft.